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Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, dh Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.

Um zur Rücksendung berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter go@invasion.gg kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesandt wurden, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter go@invasion.gg kontaktieren

Schäden und Probleme
Überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und beheben können.


Ausnahmen / Rückgabeartikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. verderbliche Artikel (z. B. Lebensmittel und Einwegartikel), kundenspezifische Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder persönliche Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben.

Leider können wir die Rücksendung von Verkaufsartikeln oder Geschenkkarten nicht akzeptieren.


Erträge
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, ist die Rücksendung des Artikels, den Sie haben. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, tätigen Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel.


Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Sie benachrichtigen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies genehmigt wurde, werden Sie automatisch mit Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet. Denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und vorgenommen hat.
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